Михаил Мищук
Руководитель веб-студии Lifestyle, 18 лет опыта
Опубликовано: 03 августа 2026
Мониторинг и профилактика
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, проверка логов ошибок, регулярное обновление ядра CMS и плагинов.
Защита и безопасность
Настройка бэкапов, защита от DDoS-атак, сканирование на вирусы, установка SSL-сертификатов и WAF.
Обновление контента
Регулярное добавление товаров, новостей, статей. Замена баннеров, актуализация цен и контактных данных.
Оптимизация скорости
Ускорение загрузки страниц, настройка кэширования, сжатие изображений, минификация CSS/JS кода.
Наши принципы техподдержки
Мы обеспечиваем бесперебойную работу сайта и быстрое решение любых технических проблем.
- Оперативность реакции — берем задачу в работу в течение 1 часа
- Регламент SLA — четкие сроки выполнения задач
- Прозрачная отчетность — отчет о выполненных работах
- Долгосрочное планирование — профилактика, а не «тушение пожаров»
Почему сайту нужна техподдержка
Регулярная техническая поддержка — это не расходы, а инвестиция в стабильность и безопасность вашего бизнеса в интернете.
Экономия на штатном специалисте
Срочные задачи в течение 2 часов
Регулярные бэкапы перед обновлениями
Аудит безопасности каждый месяц
Гибкие тарифы — платите только за нужные часы
Команда, а не один фрилансер
Не ждите, пока сайт «упадет» или его взломают. Профилактическая техподдержка обходится в разы дешевле, чем экстренное восстановление после атаки или сбоя.
Часто задаваемые вопросы о техподдержке
Стоимость зависит от формата. Тариф «Минимальный» (мониторинг + бэкапы) — от 5 000 ₽/мес. Расширенный (до 10 часов работы) — от 12 000 ₽/мес. Разовые задачи оплачиваются отдельно.
В рабочее время (09:00-18:00) — до 1 часа. Критические ошибки (сайт не открывается) — до 30 минут. По согласованию можем расширить поддержку до 24/7.
Основная специализация — WordPress, ModX, а также самописные решения. При необходимости работаем с 1С-Битрикс и OpenCart.
Да, мы оказываем услуги по восстановлению сайтов после взлома: удаление вредоносного кода, закрытие уязвимостей, восстановление из бэкапов.
Да, мы работаем по договору. В нем прописаны тариф, время реакции, перечень услуг и ответственность сторон. Это защищает и вас, и нас.
- Обновление контента
- Резервное копирование
- Защита от взлома
- Мониторинг 24/7
- Устранение ошибок
- Консультации
